会社の品質管理がすぐに確認できる方法とは?

こんにちは。建設業専門の下請け脱却請負人の山口です

あなたの会社の品質が1発でわかる方法をおしえます。

 

いつも、自社の自慢をしている社長さん!

中小建設業の経営者の方

準備はいいですか?

本当に大丈夫ですか?

教えちゃいますよ!

 

会社の代表電話に電話してください。

お客さんに成りすまして、

なんでもいいです。

または誰かに電話させてください。

だれでもいいです。

家族でも友人でも部下でも

あるいはコンサルタントでも。。。

 

さて、あなたの会社の電話応対は

「適切な応対でしたか」

「コール何回目で出ましたか」

「感じがいいですか」

 

この電話応対も会社の「品質管理」のレベルがわかって(バレテ)

しまいます。

 

是非、確認してみてください。

最近ではこの代表電話・・・携帯・SNSメールが主流なこの時代、

心のこもった応対ができていると安心しますよね。

以上、品質管理の簡単な確認方になります。

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