会社の品質管理がすぐに確認できる方法とは?

こんにちは。建設業専門の下請け脱却請負人の山口です
あなたの会社の品質が1発でわかる方法をおしえます。
いつも、自社の自慢をしている社長さん!
中小建設業の経営者の方
準備はいいですか?
本当に大丈夫ですか?
教えちゃいますよ!
会社の代表電話に電話してください。
お客さんに成りすまして、
なんでもいいです。
または誰かに電話させてください。
だれでもいいです。
家族でも友人でも部下でも
あるいはコンサルタントでも。。。
さて、あなたの会社の電話応対は
「適切な応対でしたか」
「コール何回目で出ましたか」
「感じがいいですか」
この電話応対も会社の「品質管理」のレベルがわかって(バレテ)
しまいます。
是非、確認してみてください。
最近ではこの代表電話・・・携帯・SNSメールが主流なこの時代、
心のこもった応対ができていると安心しますよね。
以上、品質管理の簡単な確認方になります。
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